弧秒商旅应用隐私政策

弧秒商旅应用是由成都飞凡票务服务有限公司为您提供的 一款在线商旅服务软件 ,公司十分尊重您的个人信息和数据,并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。本政策仅适用于弧秒商旅应用收集和存储的用户信息和数据 。

发布日期:2023年04月21日

生效时间:2023年04月21日

本应用非常重视用户隐私政策并严格遵守相关的法律规定。请您 仔细阅读《隐私政策》后再继续使用。如果您继续使用我们的服务,表示您已经充分阅读和理解我们协议的全部内容。

弧秒商旅尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您 提供更准确、更优质的服务,弧秒商旅应用会按照本隐私权政策的规 定使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得 您事先许可的情况下,弧秒商旅应用不会将这些信息对外披露或向第 三方提供。弧秒商旅应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意弧秒商旅 应用服务使用协议之时, 即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。

1、适用范围

(a)、在您注册弧秒商旅应用帐号时,您根据要求提供的个人注册信息;

(b)、在您使用弧秒商旅应用网络服务,或访问本应用平台网页时, 本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限 于您的 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软 硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

(c)、弧秒商旅应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

(d)、弧秒商旅应用严禁用户发布不良信息,如裸露、色情和亵渎内 容,发布的内容我们会进行审核,一经发现不良信息,会禁用该用户的所有权限,予以封号处理。

2、信息收集

(a)、为了更好地为您提供服务,弧秒商旅平台将遵循“合理、相关、必要”原则,且以您同意为前提收集信息,不会收集法律法规禁止收集的信息。

在您注册为弧秒商旅平台会员时,至少需提供手机号并设置密码用以创建平台账号。

在您后续更新个人信息时,需符合及时、详尽、准确的要求。

当您预订国内机票时,您需要至少提供乘客姓名、证件号、出生年月、手机号信息。当您预订国际-港澳台机票时,您至少需要提供乘客姓名、性别、国籍、出生日期、证件号、证件有效期、手机号、邮箱信息。

在您预订国内火车票时,您需要提供乘客姓名、证件号、手机号信息、12306账号信息。

在您预订酒店时,您至少需提供入住人姓名、手机号、邮箱信息。某些特殊情况下(如特惠房、部分酒店的特定要求)还需要您提供相应的证件信息。

在您预订用车服务时,会基于不同的服务类别要求您提供不同的信息类别,这些信息包括 联系人电话、联系人姓名、联系人邮箱地址、乘车人姓名、乘车人电话、行程信息。

当您预订保险时,需至少提供 出发日期、返回日期、保期、被保人数量、被保人、投保人、目的地信息,部分险种需要提供航班号、车牌号、房屋地址信息。

在您购买产品时需要使用邮寄(发票、商品)服务时、需提供收货人的姓名、手机号、固定电话、配送地址信息,以便于您的订单能够送达。

如果您需要开具纸质或电子发票,您还需提供包括 发票抬头、邮箱邮箱在内的开票信息以及收件人、手机号、配送地址信息。

在您购买产品进行支付结算时,需提供银行卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息。

当您联系我们的客服以获得我们的客户服务时,您还需要提供您的会员资料和订单信息来验证身份。

当您的出行人中包含未成年人时,我们需要您作为监护人提供出行的未成年人的 姓名、证件号。

(b)、您可以通过弧秒商旅平台为其他人预订,您需要提交该旅客的个人信息,向我们提供该旅客的个人信息之前,您确保您已经取得本人的同意,并确保其已知晓并接受本隐私政策。

(c)、我们将在您使用弧秒商旅平台服务过程中,自动收集您的个人信息:为了提高您使用商旅平台产品时的安全性,更准确的识别您的账户,提升您的使用体验,我们将在您使用产品的过程中,自动收集设备信息或软件信息,例如您的IP地址和移动设备所用的型号/版本/存储空间和设备识别码(如IDFA/IMEI/IMSI/OAID/Android ID/OPENUDID/GUID/序列号)、SIM卡信息、设备应用安装/卸载列表、设备MAC地址、网络类型/网络状态、设备连接的无线网络信息(如SSID/BSSID/状态/列表/MAC)、MEID(仅针对CDMA制式的手机)、以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。应用在“后台状态”下存在获取用户MAC信息,用于判断网络WIFI状态。我们将通过访问权限最小化、访问日志记录、与订单信息分开存储与授权等安全措施来保护这些设备和软件信息。

您可自主选择提供的个人信息的情形

为提升您的用户体验,我们可能会基于您授权的移动设备操作系统的相关权限来收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以完成各类旅行服务的预订和相关服务。

基于麦克风的客服咨询功能:您可以使用该功能在弧秒商旅平台APP内完成客服语音咨询功能;

基于摄像头(相机)的功能拍摄、录像及认证功能:您可以使用该功能完成拍照、录制视频;

基于相册、图片、媒体资料库的上传及图片保存的功能:您可以使用该功能上传您的照片或者图像来实现如更换头像等功能;

基于通讯录的订单出行人选择:您可以使用该功能在订单填写页面快速选择您通讯录中的出行人;

基于调用拨打电话的快速呼叫功能:您可以使用该功能来方便您联系客服;

基于外置存储器的存储功能:您可以使用该功能来扩展移动应用程序数据存储空间;

基于无线数据权限的网络访问功能:你可以选择开启该权限来确保弧秒商旅平台APP和服务端进行网络连接;

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。 您可自主选择提供的个人信息的场景还包括: 您通过账户设置时添加的姓名、性别、出生日期信息; 您通过我们服务分享的内容所包含的个人信息; 非下单场景下,您主动在弧秒商旅平台常旅客信息内添加的包含个人信息的常旅客信息; 您通过绑定邮箱功能提供的绑定邮箱信息;您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息;

(d)、我们会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。例如当您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站及其移动应用软件等预订时,您向其提供的预订信息可能会转交给我们,以便我们处理您的订单,确保您顺利预订。又如,我们允许您使用社交媒体帐号关联我们的帐号进行登录,在您同意的情况下(您授权给该社交平台),您的相关个人信息会通过社交平台分享给我们。商旅平台将依据与关联公司、业务合作伙伴的约定,对这些个人信息来源的合法性进行确认。

3、信息使用

(a)、弧秒商旅应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享 或交易您的个人登录信息。如果我们存储发生维修或升级,我们会事先发出推送消息来通知您, 请您提前允许本应用消息通知。

(b)、弧秒商旅应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出 售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。

4、信息披露

在如下情况下,弧秒商旅应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

(a)、未经您事先同意,我们不会向第三方披露;

(b)、为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

(c)、根据法律的有关规定, 或者行政或司法机构的要求, 向第三方或者行政、司法机构披露;

(d)、如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关 规则的情况,需要向第三方披露;

(e)、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求, 向被投诉人披露, 以便双方处理可能的权利纠纷;

5、第三方SDK收集的信息及使用目的

为了实现本客户端的相关功能和更好的用户体验,我们使用的第三方SDK包括:OkHttp3 SDK,RxJava2 SDK,RxAndroid,Retrofit2 SDK,网络请求和异步处理;Glide图片加载库;RxPermissions权限管理;EventBus事件发布订阅;腾讯Bugly收集并分析app崩溃信息;友盟统计SDK;高德地图SDK;支付宝支付SDK;微信支付SDK;银联支付SDK;我们会通过友盟SDK将手机的设备IMEI和MAC地址传输给友盟服务器;在您允许的情况下,我们通过高德SDK将您的位置信息传递到我们的服务器,高德SDK还将收集传感器信息(见下附文1)。腾讯Bugly用来收集 Crash 信息帮助修正软件 bug(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息、设备ID)。支付宝支付SDK;微信支付SDK;银联支付SDK收集设备信息、网络信息、订单信息。为了更好的体验,我们集成了OkHttp3 SDK,RxJava2 SDK,RxAndroid,Retrofit2 SDK,Glide,RxPermissions,EventBus不涉及用户信息采集。

附文1,传感器信息:

传感器类型,TYPE_DEVICE_ORIENTATION:设备方向传感器,使用目的:地图导航场景跟随用户方向旋转。使用范围:通过定图定位获取当前位置,根据地图导航场景时获取信息。

请您注意,我们收集的场景可能包括在弧秒商旅APP切换到后台的情况下。

6、信息存储和交换

弧秒商旅应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

7、本隐私政策的更改

(a)、如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以 及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使 用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。

(b)、本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本 政策作出重大更改,本公司会通过网站通知、电话联系等多种形式告知。

8、如何联系我们

(a)、如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议,您可以通过拨打我们的联系电话与我们联系。如您不同意本隐私政策中的任何条款,您可选择停止访问或者卸载此应用,否则将视为您知悉并同意本隐私政策,且愿意受其约束。

公司名称:成都飞凡票务服务有限公司

注册地址成都高新区南华路1616号1栋2单元18层1814号

联系电话:15802879805

(b)、一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信办、消费者保护协会等监管部门进行投诉,投诉方式如下:

国家网信办举报中心:www.12377.cn

消费者投诉举报电话:12315

请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您 发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服,以便本应用采取相应措施。

感谢您花时间了解我们的隐私政策!我们将尽全力保护您的个人信息 和合法权益,再次感谢您的信任!

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